Общая информация
Гарантийный срок на товары устанавливается производителем товара и исчисляется с момента продажи товара через розничную сеть, при условии правильно заполненного гарантийного талона производителя организацией-продавцом (проставлены все печати на указанных местах, дата продажи и т.п.) и соблюдении правил эксплуатации конечным потребителем, т.е. покупателем. Гарантийные обязательства не распространяются на детали, имеющие ограниченный ресурс и\или являющимися расходными материалами. Перечень таких аксессуаров и деталей, их ресурс указан в руководстве пользователя или условиях гарантии для каждого конкретного изделия.
Гарантийные обязательства производителя не распространяются на товары с незаполненными или отсутствующими гарантийными талонами, со следами механических повреждений или самостоятельного вскрытия, ремонта и т.п., при нарушении условий эксплуатации, использовании не по назначению, эксплуатации в коммерческих целях (см. условия гарантии производителя в гарантийном талоне).
Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в авторизованные сервисные центры, расположенные в Ваших населённых пунктах, или в авторизованный сервисный центр нашей Компании, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделий.
Во избежание недоразумений убедительно просим Вас при продаже товара настоятельно рекомендовать покупателям внимательно изучить Руководство пользователя, свойства товара, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и чётко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, чётких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя и продавца. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным данным в гарантийном талоне.
Ограничения гарантии
При нарушении этих условий, а так же в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стёрты или переписаны, гарантийный талон признаётся недействительным и гарантия производителя прекращает действовать.
В случае если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.
Инструкция по оценке гарантийности/негарантийности ремонта электро- и бензоинструмента